LINE4HEALTH

Podmienky ochrany
osobných údajov pacienta
Zmluva s pacientom

AKÉ KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV O VÁS SPRACÚVAME?
V súvislosti s uzavretím Zmluvy spracúvame osobné údaje o pacientoch, ktorí sú druhou zmluvnou stranou Zmluvy. Vo vzťahu k tomuto zmluvnému vzťahu spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:
  • vaše identifikačné údaje: meno, priezvisko, prípadne tituly a dátum narodenia;
  • identifikačné údaje vášho zákonného zástupcu: meno, priezvisko, prípadne tituly a dátum narodenia, prípadne IČO a údaje o registrácii;
  • kontaktné údaje: telefónne číslo a e‑mailová adresa;
  • kontaktné údaje vášho zákonného zástupcu: telefónne číslo a e‑mailová adresa, prípadne adresa sídla;
  • údaj o vašom lekárovi: meno a priezvisko (resp. názov) a adresa sídla;
  • údaje o vašom zdraví: výsledky meraní a vyšetrení vykonaných poskytnutým zariadením;
  • akékoľvek iné osobné údaje, ktoré nám o sebe poskytnete.

Kategórie osobných údajov: všeobecné osobné údaje a osobitná kategória osobitných údajov (údaje o zdraví) podľa ustanovení Článku 9 GDPR;
AKO SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Spracúvanie sa vykonáva v listinnej podobe (ak je zmluva uzavretá v listinnej podobe) a v informačnom systéme prevádzkovateľa.
AKO ZÍSKAVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Osobné údaje získavame priamo od vás, pokiaľ v tomto dokumente ďalej nie je výslovne uvedené inak, a to na základe nasledovných právnych základoch:
  • na základe zmluvných a predzmluvných vzťahov (podľa ustanovení článku 6 odseku 1 písmena b) GDPR);
  • na základe oprávnených záujmov (podľa ustanovení článku 6 odseku 1 písmena f) GDPR);
  • na základe plnenia zákonnej povinnosti (podľa ustanovení článku 6 odseku 1 písmena c) GDPR);
  • na základe vášho súhlasu (podľa ustanovení článku 6 odseku 1 písmena a) GDPR).

Vaše osobné údaje ste povinní poskytnúť, ak je spracúvanie osobných údajov nevyhnutné v súvislosti s plnením zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.

Taktiež ste povinní poskytnúť osobné údaje v prípadoch, kedy je ich poskytnutie zmluvnou požiadavkou vyplývajúcou zo zmluvy uzatvorenej medzi vami a Spoločnosťou. Poskytnutie vašich osobných údajov v rámci predzmluvných a zmluvných vzťahov je potrebné, v opačnom prípade by ich neposkytnutie mohlo znemožniť plnenie našich zmluvných povinností.

Ak je právnym základom spracúvania osobných údajov súhlas (napr. súhlas so spracovaním údajov o zdraví alebo súhlas na marketingové a propagačné účely), udelenie súhlasu je dobrovoľné. V prípade, že spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase uvedenom pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu nie je spoplatnené ani inak sankcionované. V prípade odvolania súhlasu však nebudeme môcť plniť naše povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy a budeme mať právo od Zmluvy odstúpiť.

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu vašich osobných údajov založenom na tomto základe vrátane namietania proti profilovaniu založenému na oprávnenom záujme (podľa ustanovení článku 21 GDPR). Prevádzkovateľ v takomto prípade nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami ako dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie našich právnych nárokov.
NA AKÉ ÚČELY A NA AKOM PRÁVNOM ZÁKLADE SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vaše údaje budeme spracúvať na nasledovné účely:
  • ÚČEL

  • BLIŽŠÍ POPIS

  • PRÁVNY ZÁKLAD

  • DOBA UCHOVÁVANIA


  • UZAVRETIE A PLNENIE ZMLUVY

    údaje potrebné na uzavretie zmluvy a plnenie niektorých všeobecných zmluvných povinností

  • Údaje o vás ako o druhej zmluvnej strane, teda najmä vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, a údaje o vašom lekárovi, prípadne iné osobné údaje, ktoré nám poskytnete.


    Aké osobné údaje budú na tento účel spracúvané do veľkej miery závisí od toho, aké osobné údaje vy sami sprístupníte na stránke alebo počas vzájomnej komunikácie.

  • Predzmluvné vzťahy a zmluvný vzťah

  • 10 rokov po ukončení zmluvného vzťahu


  • PLNENIE ZMLUVY

    údaje potrebné na plnenie špecifických zmluvných povinností

  • Údaje o vašom zdraví, konkrétne výsledky meraní a vyšetrení vykonaných poskytnutým zariadením. Tieto údaje spracúvame na základe vášho súhlasu a rovnako na základe vášho súhlasu ich poskytneme vášmu lekárovi prostredníctvom zabezpečenej internetovej platformy na ďalšiu diagnostiku.


    Udelenie súhlasu týchto súhlasov je nevyhnutnou podmienkou plnenia Zmluvy. V prípade neudelenia, resp. odvolania tohto súhlasu nebudeme môcť plniť naše povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy.

  • Váš predchádzajúci súhlas

  • Počas trvania Zmluvy


  • klientská podpora

    (odpovedanie na vaše žiadosti a dopyty)

  • Môžete nás kontaktovať na našej e‑mailovej adreseklientskej podpory. Vaše osobné údaje (ak nám ich poskytnete) sú spracúvané pre účel zodpovedania otázok a vybavenia požiadaviek, napr. ak nastal technický problém zaradenia, v prípade potreby zmeny údajov, a pod.


    Ak sa otázka či požiadavka týka uzavretej zmluvy, právnym základom spracúvania osobných údajov je zmluvný vzťah vyplývajúci z podanej žiadosti.


    V opačnom prípade je právnym základom oprávnený záujem a doba uchovávania je kratšia.

  • Zmluvný vzťah alebo oprávnený záujem (na poskytovaní kvalitnej klientskej podpory a riešení prípadných sťažností)

  • 10 rokov od ukončenia zmluvy alebo 1 rok od vykonaného kontaktu v prípade oprávneného záujmu (ak s nami následne uzavriete zmluvu, údaj bude uchovávaný rovnako ako v prípade, ak je základom zmluva)


  • MARKETINGOVÉ A PROPAGAČNÉ ÚČELY

  • Za účelom informovania posielame naším klientom občasné e‑maily o ďalších našich projektoch, akciách, novinkách alebo zaujímavých ponukách, ktorých cieľom je najmä zlepšovanie zdravotnej starostlivosti.

  • Váš predchádzajúci súhlas

  • 3 roky od udelenia súhlasu


  • preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov

    (v prípade súdnych, správnych a iných konaní pred príslušnými orgánmi)

  • Vaše údaje môžeme spracovávať aj v prípade uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov v prípade súdnych, správnych a iných konaní pred príslušnými orgánmi.

  • Predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvných povinností – zlúčený účel

  • Po dobu trvania prípadnej premlčacej doby, max. 10 rokov


  • vybavovanie agendy práv dotknutých osôb

  • Vaše osobné údaje budeme spracúvať aj za účelom vybavovania agendy práv dotknutých osôb, ak sa na nás obrátite ako dotknutá osoba a uplatníte voči nám svoje práva vyplývajúce z predpisov na ochranu osobných údajov.

  • Plnenie zákonných povinností

  • 10 rokov od vybavenia žiadosti